お知らせ

2015年09月28日

訪日外国人向けサービスセンターの設置について

訪日外国人向けサービスセンターの設置について

訪日外国人向けサービスセンターの設置について

いつも大阪ステーションシティをご利用いただきありがとうございます。

大阪ステーションシティでは、この度、訪日外国人の受入環境の更なる充実を図るため、
株式会社ジェイアール西日本マルニックスおよび佐川急便株式会社、株式会社セブン銀行と連携し、
多言語案内情報・荷物宅配サービス等を提供する訪日外国人向けサービスセンターを、3階 南北連絡橋に設置することといたしましたのでお知らせいたします。

1.サービスセンターの概要

【 名 称 】
Osaka Station City Tourist Service Center

【 場 所 】
JR大阪駅 3階 南北連絡橋内(右記、位置図参照)

【 サービス内容 】

①多言語対応のタッチパネル型デジタルサイネージ(2面)の設置
・「英語・中国語(繁体字・簡体字)・韓国語」の3言語4字体表記
・大阪ステーションシティ館内情報:大阪ステーションシティ内の施設(店舗等)情報
・大阪ステーションシティ周辺エリアマップ
・QRコードによるスマートフォンでの情報提供(各種マップ、鉄道情報等) 等

②荷物宅配サービスの実施 ※有料 (株式会社ジェイアール西日本マルニックス・佐川急便株式会社)
・営業時間 : 8:00~20:00(予定)
・手荷物等の当日配送 : 大阪市内各ホテル、関西空港
※当日配送受付には時間に制限がございます。
・全国配送・海外配送

③訪日外国人に対応したATMの設置(株式会社セブン銀行)
・訪日外国人のお客様が日本円を引き出せるATMの設置

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